重慶華地王朝大酒店順利通過2019年旅游星級飯店標準監督檢查

    2019年12月11日，國家級星評員李亞麗女士（重慶勁力酒店董事長）、陳誠女士（重慶秀山猛都大酒店總經理助理）受重慶市旅游星級飯店評定委員會的委派，在大足區旅發委調研員雷施剛先生的陪同下，對重慶大足華地王朝大酒店（以下簡稱“大足酒店”）進行2019年旅游星級飯店標準監督檢查。

    兩位星評專家依據《旅游飯店星級的劃分與評定》國家標準，在聽取了大足酒店基本情況介紹后，對酒店的設施設備、服務品質和標準進行了現場檢查，并與酒店管理人員召開了反饋會。在會上，星評專家對酒店高度重視星級飯店標準監督檢查工作給予了充分肯定，對酒店結合管理集團的服務理念并重視賓客意見回復、齊全的員工設備設施及培訓、積極參加綠色環保降低耗能方面表示高度贊許。

    國家星評員李亞麗女士提到了酒店功能布局合理，設施設備完善，是大足旅游區唯一的國際品牌五星級飯店，在本地享有一定的美譽度和影響力。另外，星評專家希望酒店進一步做好網絡評分，為酒店吸引更多的客源，從而為酒店增收，以及注重細節服務，強化五星級飯店管理與服務品質等寶貴意見和建議。

    最后，兩位星評專家一致認為大足酒店在貫徹執行新標準和行業規范中措施有力、成效顯著，設施設備保養良好，營運質量優秀，通過旅游星級飯店標準監督檢查。酒店在今后也將繼續遵循“將余下的事交給我們”這一服務理念，繼續完善各項規章制度，細化各部門的操作流程，規范各崗位的服務程序，加大員工培訓力度，要求各部門嚴格督導員工按《旅游飯店星級的劃分和評定標準》，認真進行自查自檢，提高自身素質，使酒店的經營管理和服務質量邁上一個新的臺階。

(大足酒店總經辦供稿)